短い回答ラクヨコの運営者は楽天グループ株式会社です。一方、現在公開されている販売者情報はShanghai Soukai E-commerce Limited.で、利用規約上は個人輸入によるショッピングモールです。サービス運営の確認と、個々の商品の安全性評価は分ける必要があります。
誰が運営している？
楽天グループの公式発表では、ラクヨコは2026年8月25日に開設された楽天市場とは独立した販売チャネルです。特定商取引法表示にも、運営者として楽天グループ株式会社の名称と所在地が記載されています。
誰が販売している？
特定商取引法表示の販売者欄には、Shanghai Soukai E-commerce Limited.と中国・上海の所在地が記載されています。利用規約では、楽天がショップに該当する場合を除き、取引は購入者とショップの間で直接行われるとされています。
| サービス運営者 | 楽天グループ株式会社 |
|---|---|
| 公開されている販売者 | Shanghai Soukai E-commerce Limited. |
| サービス形態 | 個人輸入によるショッピングモール |
| 発送 | 海外から。所有権は中国国内の倉庫で国際配送業者へ引き渡した時点で移転 |
個人輸入で気をつけること
規約では、購入商品を日本へ販売・輸送・輸入することが法令に反しないか、購入者が確認する責任を負うとされています。関税等が発生する場合は、販売条件に別段の定めがなければ原則購入者負担です。また、商品は個人使用・個人消費が前提で、第三者への譲渡・転売は認められていません。
買う前の確認項目
- 商品ページで色・サイズ・数量・付属品を選択後に再確認する
- 配送日数と、沖縄・離島の追加送料を確認する
- 返品を重視するならRセレクト表示を確認する
- 電気用品、肌に触れるもの、子ども用品などは規格・素材・対象年齢を特に確認する
- 商品画像だけでセット内容や寸法を判断しない
楽天運営であることは確認できますが、それだけで全商品の品質を一律に保証できるわけではありません。「運営元が確認できるか」と「この商品が用途に適するか」を別々に判断するのが現実的です。
出典：楽天グループ プレスリリース、特定商取引法に基づく表示、楽天ラクヨコ利用規約（2026-09-20確認）。