発送日から30日以内
期間内ならリクエスト可能ですが、商品と返品理由によって対象外となる場合があります。
返品条件チェッカー
ラクヨコの返品条件を確認
基本線は「発送日から30日以内に返品リクエスト可能」。ただし商品・理由ごとの例外があるため、3項目で整理します。
簡易判定は返品の承認を保証しません。商品ページと公式窓口の案内を優先してください。
入力項目
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自己都合返品にも対応
満足できなかった場合の自己都合返品も可能と公式ガイドに案内されています。
申請前に残すもの商品ページの返品条件、注文番号、外装・ラベル、商品の状態が分かる写真、到着日と発送日の記録を保存してください。
返金で気をつける点
利用規約では、銀行振込による返金で期限までに口座情報を連絡しない、または誤りで振込できない場合、期間限定の楽天ポイントで返金することに同意する形になっています。